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Razones para incluir el email marketing en tu estrategia de ventas

El email marketing ha ganado popularidad en el mundo de las ventas por Internet debido a sus grandes ventajas, sin embargo, muchas personas aún cuestionan su efectividad. La realidad es que las estadísticas confirman lo que ya muchos saben, es un canal directo que permite un alto nivel de conversión

En los últimos años, los expertos en el mundo de las ventas hablan mucho sobre el email marketing y sus beneficios, por esto no es de extrañar que surjan dudas al respecto. Es lógico que al tener un presupuesto y tiempo limitado, usuarios particulares y las empresas quieran saber cómo funciona realmente esta técnica, y si realmente vale la pena realizar una inversión en ese campo.

Los datos hablan por sí solos, métricas tan importantes como el ROI email marketing, señalan que el retorno de la inversión es altamente positivo. Además, está comprobado que el correo electrónico es uno de los canales de comunicación más directos. 

Para resolver las dudas en torno al email marketing, lo mejor es contar con datos y hechos concretos sobre aspectos específicos, como la tasa de apertura de los emails comerciales, el nivel de aceptación de los clientes y cuál es su influencia en la decisión de compra. 

¿Qué es el email marketing?

Antes de conocer todas las ventajas del email marketing, es necesario saber de qué se trata. Se podría decir que esta es una estrategia de ventas que utiliza el envío de correos masivos con contenido informativo para construir una relación a largo plazo con los clientes. 

La capacidad de personalización y segmentación del email marketing hace que esta sea una de las vías más eficaces a la hora de aumentar las conversiones y la recurrencia. Su objetivo principal es mantener el interés constante sobre la marca y hacer que la relación empresa-cliente perdure más allá de la primera compra.

Una de las principales características de esta técnica de ventas es que no es invasiva, pues las personas que los reciben, han dado su consentimiento previamente para recibir dichos mensajes. Aunque se envíen de manera masiva, estos correos no deben confundirse con el spam, su objetivo es completamente informativo, así que cada uno de los correos que se incluyan en una campaña de email marketing deben aportar valor al usuario. 

Uno de los aspectos más favorables del email marketing es que brinda la posibilidad de medir los resultados en tiempo real a través de un software para envio de correos masivos. Con esta herramienta será posible conocer cuáles son los aspectos y las medidas que deben seguir aplicándose y aquellos que no brindan el resultado esperado. De esta manera, será mucho más fácil alcanzar el éxito en tiempo récord. 

Razones para utilizar el email marketing

El email marketing se adapta a todo tipo de negocios, emprendimientos y organizaciones. Sus capacidades de personalización y segmentación la hacen ideal para conseguir resultados con poca inversión. Tan solo estas razones son más que suficientes para considerar esta herramienta dentro de la estrategia de ventas online, sin embargo, existen muchos más beneficios que es importante conocer.

Canal directo y masivo

Recientes investigaciones del portal Statista, señalan que 3.930 millones de personas en el mundo utilizaban email en 2019 y se prevé que para 2023 estas cifras alcancen los 4.371 millones de usuarios. Estas cifras revelan que el correo electrónico es un canal de comunicación de gran alcance para llegar directamente a los clientes. 

Además, el número de emails enviados también aumenta cada día, de hecho, se estima que en 2023 estos números puedan alcanzar los 347.300 millones de mensajes emitidos en un día, un 18,29% más que hoy en día.

El alcance es una de las principales razones por las que el email marketing debería ser una estrategia prioritaria en todas las campañas de ventas. Es un canal que se encuentra en auge y la tendencia indica que se mantendrá así durante muchos años más. 

Excelente ROI (Retorno de Inversión) 

El retorno de inversión es una de las métricas más importantes a la hora de implementar una estrategia. En el caso del email marketing, el ROI es de 32 €, lo que quiere decir que por cada euro invertido se recupera treinta y dos veces.

Estadísticas del email marketing 

Ahora, para lograr que una campaña de email marketing tenga éxito es importante conocer cuál es la mejor manera de llevarlo a cabo. Todos los procesos deben seguir una serie de pasos y cumplir con características específicas que son necesarias para alcanzar resultados. En este caso, las estadísticas ayudan a saber cuál es la mejor manera de proceder.

Claves del ‘open rate’

Uno de los aspectos que más preocupa en una campaña de email marketing es la cantidad de personas que abren los mensajes. Ese porcentaje se conoce como tasa de apertura, o por su nombre en inglés, ‘open rate’.

SaleCycle apunta que el ‘open rate’ medio del email marketing es del 22,86%. El 64% de las personas abren los mensajes de correo simplemente porque confían en la marca. Ahora, el 58% de ellos ignora el correo si no considera que es relevante

Así que la clave está en generar contenido de calidad y con valor informativo, que despierte el interés y la confianza en los clientes. 

Importancia del asunto 

Aunque parezca algo irrelevante, el asunto es uno de los aspectos a los que debe prestarse mayor atención a la hora de diseñar una campaña de email marketing. Según OptinMonster, casi la mitad de las personas deciden abrir los correos basándose en el asunto.

Con tan solo añadir el nombre de la persona en el asunto, ya se logra un importante crecimiento en el ‘open rate’. También es más probable tener éxito si se incluyen detalles específicos del producto o servicio que se quiere promocionar.

Adaptarse a los gustos y preferencias 

Un estudio de Silverpop afirma que el 71% de los receptores de email marketing comprarían más a través de esta vía si el mensaje estuviera adaptado a sus gustos y preferencias. De esta manera, se pueden conseguir 6 veces más conversiones que con aquellos que no están personalizados.

Las cifras confirman las experiencias positivas de las empresas y emprendedores que deciden aplicar el email marketing en sus estrategias de venta. Esta, sin duda, es la mejor manera de lograr conversiones a través de Internet, y lo mejor de todo es que resulta un medio tan económico como rentable.

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