Brasil multa a TikTok con 30 millones de dólares por fallos con menores

La Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil impuso una multa de 153,7 millones de reales, unos 30 millones de dólares, a ByteDance, empresa propietaria de TikTok, por incumplimientos relacionados con el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes.

Tras una investigación administrativa, la ANPD determinó que ByteDance incurrió en varias infracciones de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). La resolución fue publicada este martes en el Boletín Oficial, mientras que la empresa, notificada el lunes, dispone de diez días hábiles para apelar.

Entre las irregularidades detectadas figura la recopilación de información de menores sin una base legal válida. La autoridad también cuestionó que TikTok utilizara de manera inadecuada el concepto de "ejecución de contrato" para crear cuentas de usuarios menores de edad.

Otro de los problemas señalados fue la falta de mecanismos eficaces para identificar y evitar la presencia de menores en la plataforma. Las deficiencias fueron encontradas tanto en el acceso sin registro como entre los usuarios que sí cuentan con una cuenta.

El organismo concluyó que TikTok no demostró haber implementado las medidas técnicas necesarias para cumplir con los principios de prevención y responsabilidad establecidos por la legislación brasileña.

Además de la multa, la plataforma deberá aplicar un plan integral de adecuación para modificar sus operaciones en Brasil y reforzar las medidas de protección dirigidas a los menores.

Como parte de las exigencias, las cuentas de usuarios menores de 16 años deberán contar con configuraciones más restrictivas, que solo podrán ser modificadas con autorización de sus padres o representantes legales.

También se establecerán filtros de contenido más estrictos. Para quienes accedan a TikTok sin registrarse, la plataforma deberá impedir la creación de contenido, desactivar las transmisiones en vivo y los mensajes directos, suspender la publicidad y limitar la recopilación de datos a los estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

En paralelo, el Consejo Director de la ANPD aprobó un plan de conformidad presentado por ByteDance. Sin embargo, la empresa deberá cumplir con las exigencias de verificación de edad establecidas en el Estatuto Digital del Niño y el Adolescente, aprobado por el Congreso brasileño en 2025.

La medida forma parte de una ofensiva regulatoria de Brasil contra las grandes plataformas tecnológicas, con la que el Gobierno busca reforzar la seguridad de niños y adolescentes en internet y combatir problemas asociados al uso excesivo de las redes sociales.