Apple pide disculpas por polémico comercial de su nuevo iPad
La compañía Apple busca reivindicar el número de ventas de iPad con el lanzamiento del iPad Pro. La promoción del dispositivo generó miles de comentarios debido a su interpretación relacionada con la sustitución de la creatividad humana por la tecnología. Ante el disgusto de creativos y público objetivo de la marca, la compañía expresó sus disculpas
La reconocida empresa de dispositivos Apple consideró que era buena idea hacer un anuncio donde elementos de arte y ocio, como una guitarra, un piano, una batería, una trompeta, un metrónomo, libros, cámaras fotográficas, una máquina de escribir, pinturas, videojuegos e incluso alguna escultura, fueran aplastados brutalmente por una enorme prensa hidráulica, culminando el video con la llegada del nuevo iPad Pro.
El vídeo titulado “Crush” (aplastar), fue interpretado por miles de personas como un símbolo de que la tecnología destruye la creatividad y el talento humano, hecho por el que la empresa acabó reconociendo su falla, ofreciendo disculpas y asegurando que el mismo no sería emitido en Televisión.
La publicación del video en redes sociales se convirtió en el blanco de críticas y quejas por parte de autores y creativos, y más aun cuando el propio consejero de Apple, Tim Cock, tuiteó el anuncio, lo que desató seguidamente una gran cantidad de comentarios y mensajes de indignación.
Meet the new iPad Pro: the thinnest product we’ve ever created, the most advanced display we’ve ever produced, with the incredible power of the M4 chip. Just imagine all the things it’ll be used to create. pic.twitter.com/6PeGXNoKgG
— Tim Cook (@tim_cook) May 7, 2024
Del mismo modo, entre los comentarios se pudieron resaltar una algunas acotaciones constructivas sobre el anuncio, indicando que pudieron haberlo elaborado desde otra perspectiva, como por ejemplo, una en la que se observaran los elementos como si surgieran del dispositivo.
Entre la tormenta de críticas, figuras reconocidas respondieron al anuncio, como el actor Hugh Grant quien expresó “la destrucción de la experiencia humana. Cortesía de Silicon Valley” y por su parte el caricaturista James Kochalka comentó “definitivamente, soy el público objetivo de iPad Pro, pero este anuncio es insensible e insultante para los artistas de todo tipo”.
Las disculpas de Apple fueron ofrecidas a través de un comunicado a la publicación especializada Ad Age, que hizo eco de las quejas de los creativos. “La creatividad está en nuestro ADN en Apple, y es increíblemente importante para diseñar productos que potencien a los creativos de todo el mundo”, dijo Tor Myhren, vicepresidente de marketing de Apple.
“Nuestro objetivo es celebrar siempre la infinidad de formas en que los usuarios se expresan y dan vida a sus ideas a través del iPad. Hemos errado el tiro con este video, y lo sentimos”, expreso Myhren para Ad Age.
Por último, con este lanzamiento de nuevos modelos, que refiere una renovación más completa de su línea de tabletas desde 2018, Apple con iPad trata de reanimar las menguantes ventas de este producto, debido a que en el primer trimestre bajaron un 16,7 %, hasta cinco mil 559 millones de dólares representando tan solo un 6,1 % de la facturación de la compañía.