Familiares denuncian cobros y retrasos en la instalación de lápidas en el cementerio La Chinita

La periodista zuliana Francia Romero denunció públicamente el presunto retraso en la instalación de una lápida que adquirió para la tumba de su padre en el cementerio Jardines de La Chinita, en Maracaibo, luego de pagar el servicio en su totalidad y esperar varios meses sin recibir una respuesta concreta por parte de la administración.

Romero relató que su padre falleció en 2004 y fue sepultado en ese cementerio. Según explicó, la lápida de cobre que tenía la tumba fue robada, al igual que las de otros espacios del camposanto, por lo que el lugar permaneció sin identificación durante varios años.

La periodista aseguró que en octubre de 2025 decidió ponerse al día con el mantenimiento de la parcela y, además, contrató con la empresa Jardines de La Chinita la elaboración e instalación de una nueva lápida para su padre.

"Se le pagó todo de una vez, absolutamente todo", afirmó Romero, quien indicó que al momento de contratar el servicio le informaron que la instalación se realizaría en un plazo de 92 días.

Sin embargo, una vez cumplido ese período, la lápida no había sido instalada. La periodista explicó que en abril de este año comenzó a comunicarse nuevamente con la empresa para conocer el estado del trabajo y recibió como respuesta que se había presentado un retraso con la persona encargada de elaborar las lápidas.

Romero cuestionó que la administración no le hubiera informado previamente sobre el supuesto retraso y aseguró que durante los meses siguientes continuó realizando consultas sin obtener una fecha concreta para la instalación.

Según su relato, en mayo, junio y posteriormente en julio recibió respuestas similares de una trabajadora identificada como Elizabeth, quien le indicaba que la lápida todavía no estaba lista.

La situación volvió a cobrar relevancia recientemente, cuando Romero retomó el reclamo y recibió la información de que la administración se encontraba instalando lápidas correspondientes a trabajos solicitados en diciembre.

"Si están instalando las lápidas que se mandaron a hacer en diciembre, la de mi papá debía estar instalada", sostuvo.

Ante la falta de respuestas, la periodista decidió pagar a una persona para que acudiera directamente al cementerio y verificara el estado de la tumba. De acuerdo con lo que le informaron, la lápida de su padre todavía no había sido colocada.

Romero afirmó que conserva las facturas y comprobantes correspondientes al pago del servicio y manifestó su inconformidad porque, pese a haber cancelado la totalidad del trabajo, continúa sin recibir la instalación contratada.

La denunciante aseguró además que la persona enviada al cementerio acudió a las oficinas de la administración, donde presuntamente le informaron que existen más de 50 reclamos relacionados con el retraso o incumplimiento en la instalación de lápidas.

La periodista hizo pública la situación con el propósito de solicitar respuestas y conocer qué está ocurriendo con los servicios contratados por los familiares de personas sepultadas en el cementerio.

Romero pidió a la administración de Jardines de La Chinita aclarar los retrasos, informar sobre el número de trabajos pendientes y establecer una fecha concreta para la instalación de la lápida de su padre.

La denunciante señaló que cuenta con las facturas y documentos que respaldan su reclamo y manifestó su disposición a presentar la denuncia ante otras instancias para exigir una respuesta sobre el servicio que, según afirma, fue pagado en su totalidad.