Cantv suspenderá atención en oficinas el 23 y 24 de junio por fechas conmemorativas
Durante estos días no laborables, la empresa recomendó a los usuarios hacer uso de los canales de atención no presenciales. Para inconvenientes con el servicio de internet, los usuarios pueden comunicarse al número de atención telefónica 0800-AbaUltra (0800-2222587). Reiteró que estas herramientas digitales están diseñadas para facilitar trámites sin necesidad de acudir físicamente a sus sedes.
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a través de sus redes sociales que sus oficinas comerciales permanecerán cerradas el lunes 23 de junio, con motivo de la celebración del Día del Telecomunicador.
Además, la atención al público tampoco se realizará el martes 24 de junio, feriado nacional en conmemoración de la Batalla de Carabobo. La estatal de telecomunicaciones anunció que retomará sus actividades comerciales el miércoles 25 de junio.
Durante estos días no laborables, la empresa recomendó a los usuarios hacer uso de los canales de atención no presenciales. Entre ellos, destacó a "Cati", su asistente virtual, disponible tanto en el portal web de la compañía como en Telegram a través del alias @CatiCantv_Bot. Por estos medios se pueden realizar operaciones de autogestión, como consultas de saldo, reportes de averías y pagos.
Asimismo, para inconvenientes con el servicio de internet, los usuarios pueden comunicarse al número de atención telefónica 0800-AbaUltra (0800-2222587).
Cantv reiteró que estas herramientas digitales están diseñadas para facilitar trámites sin necesidad de acudir físicamente a sus sedes.
El Día del Telecomunicador, anteriormente conocido como el Día del Telefonista, se celebra en Venezuela cada 28 de junio para reconocer el trabajo de quienes laboran en el sector. A nivel internacional, el 17 de mayo se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, fecha que conmemora la fundación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en 1865 y la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional.
