Meta enfrenta juicio en EE. UU. por presuntas fallas en herramientas de seguridad
El exdirector de ingeniería Arturo Bejar declaró que Meta hizo opcionales algunas herramientas destinadas a reducir el uso excesivo de sus plataformas. Durante el juicio por presunta adicción de menores a las redes sociales, un exempleado cuestionó las medidas de seguridad implementadas por Meta. Bejar afirmó que funciones como “Take a Break” no eran suficientemente efectivas y acusó a la empresa de privilegiar sus ingresos sobre la seguridad
Un exempleado de Meta aseguró durante un juicio en Estados Unidos que algunas herramientas de seguridad de Facebook e Instagram fueron diseñadas para fallar, en medio de las acusaciones contra la compañía por presunta adicción de menores a sus plataformas.
Arturo Bejar, exdirector de ingeniería de Meta, fue el primer testigo en declarar durante el segundo día de un proceso que se prevé se extienda por unas seis semanas.
Bejar cuestionó especialmente la función “Take a Break”, lanzada en 2021 y que permite a los usuarios configurar recordatorios para hacer pausas mientras utilizan Instagram. Según el exempleado, la herramienta dependía de que los propios usuarios decidieran activarla, por lo que consideró que estaba “diseñada para fallar”.
El testigo también sostuvo que Meta convirtió en opcionales varias funciones destinadas a limitar prácticas como el desplazamiento infinito de contenido y las notificaciones constantes.
De acuerdo con Bejar, estas decisiones respondían a una estrategia centrada en aumentar el tiempo que los usuarios permanecen en Facebook e Instagram.
“Las notificaciones se crean y diseñan para traer de vuelta a la gente”, afirmó durante su declaración, al señalar que el objetivo era incrementar el tiempo de uso y, con ello, los ingresos de la compañía.
Meta rechaza las acusaciones
Meta sostiene que reconoce que algunos usuarios, incluidos adolescentes, pueden tener experiencias negativas en sus plataformas, pero defiende que desarrolló herramientas para reducir esos riesgos.
El abogado de la empresa, Paul Schmidt, afirmó durante los alegatos iniciales que Meta intentó desarrollar funciones destinadas a ayudar a las personas que enfrentan dificultades con el uso de las redes sociales.
La compañía también había intentado impedir que Bejar declarara en el juicio, pero el juez rechazó esa solicitud.
El proceso enfrenta a Meta con una coalición de estados de Estados Unidos que acusa a la empresa de haber diseñado deliberadamente sus productos para generar comportamientos adictivos entre los menores, además de cuestionar la forma en que recopila y maneja sus datos.
Una eventual derrota para Meta podría tener consecuencias económicas y regulatorias de gran alcance, con una posible multa de hasta 200.000 millones de dólares, además de cambios importantes en su modelo de negocio.
Comparaciones con el caso de las tabacaleras
El juicio también ha sido comparado con las demandas contra la industria tabacalera en Estados Unidos. Expertos y autoridades han señalado similitudes entre ambos casos, especialmente por las acusaciones de priorizar los intereses comerciales frente a posibles daños a la salud pública.
El fiscal general de Colorado, Phil Weiser, sostuvo que los estados vuelven a intervenir en un ámbito en el que, según afirmó, el Congreso no actuó.
Durante los alegatos iniciales, la fiscal general adjunta de California, Megan O’Neill, acusó a Meta de buscar que los usuarios permanezcan conectados durante el mayor tiempo posible, recopilar sus datos y ocultar información sobre los riesgos.
Entre los testigos que podrían declarar durante el proceso figuran el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, y el responsable de Instagram, Adam Mosseri. Sin embargo, el fiscal general de California, Rob Bonta, no confirmó si Zuckerberg será llamado al estrado.